优质护理进家门 延伸服务暖人心

本报讯  （记者王莹）“您好，我们是县人民医院的护士，根据您的订单需求，上门给您进行胃管置入服务。”日前，县人民医院急诊科护士长闫孟秋和护士赵松准时来到夏垫镇芮屯村韩先生家中，上门为他进行胃管置入服务。

据韩先生家属介绍，患者长期卧床，因脑梗后遗症无法自主进食，需要长期留置胃管，一天患者因神志不清自行拔出了胃管，家属急忙拨通了县人民医院急救电话，得知医护人员可“上门护理”，一家人悬着的心才算放了下来。“一开始还担心上门护理的费用较高，结果和自己去医院收费是一样的。”韩先生家属激动地告诉记者，医护人员不仅帮老人做了细致的护理服务，还耐心讲解了护理知识，真的很贴心。一个电话就能服务到家，解决了病人需要定期到医院就医的难题，为县人民医院的上门护理服务点赞！

为把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程，准确把握患者需求的新变化，县人民医院不断深化整体护理服务模式，强化优质护理服务，拓展护理服务领域，于2月5日启动“床边关怀 服务到家”上门护理服务项目，以“线上申请、线下服务”的模式，遴选并授权临床经验丰富、操作技术娴熟的专科护士，通过电话预约，为患者上门提供PICC管路维护、静脉留置针维护、压疮护理、留置导尿和膀胱冲洗、雾化护理、口腔护理等16项护理服务。

“以家庭作为护理场所，让病人在熟悉的环境中接受医疗和护理，既有利于促进患者的康复，又可减轻家庭经济和人力负担。”闫孟秋说，将继续秉持“人民医院为人民 服务人民保健康”的服务宗旨，将上门护理服务和优质护理服务有效结合，在规范培训、队伍建设、上门服务等方面不断精进，努力让患者满意、让家属放心，为广大市民提供快捷、全面、优质的医疗服务。

据了解，县人民医院开展上门护理服务以来，已为卧床在家的患者提供了60余次护理服务，满足了群众多样化、多层次的健康需求，真真正正地为群众办实事、办好事，让优质护理服务走进了千家万户。